，战略合作与户管理高级总监朱明为大家出谋划策何借国际大平台帆启。战略合作与客户管理高级总监朱明以下为演讲全文杨晓明：接下来我们有战略合作与客户管理高级总监朱明朱，他为大带来的演是酒店业何借国际大平台帆启。朱明：谢谢品，谢谢晓明，晓明今天也给了我一很“铁塔防腐”范畴来。因为我觉得30多年来，国的酒店味道不宗。我今天想和大分三个主依。为么中国的酒店换时代了?首先，是互联+时代的到来刚才包今天日程安排当中的演讲都和我的，包括相关，我认为互联网时代的到来，它颠了整个酒店提供服务过程当中的所有东西我看到80年代我们

铁塔防腐

观点，他认为，在满足宾需求的同时，避免能源浪费确定合理的温度、合理的照明度合理的水流量，离不准确数据的支持，就机票的折扣要依托专业调研和数据来支撑一样，必须要王成铭说王成铭呼吁有关方面要出台相关定，迫使酒店在筹划建立时就秉承节能保理念，注重然采光。

吃脸

、在住店方面、在使用酒店方面的诉求是有明显区的，我很难想象将来在顶级(像四季这种品)里面出现机器人服务，但是在低的经济酒店中酒店用机器人代替人工，降低运营成，最后把降低的运营成传到人所付的价格人上，我觉得这个东西完全有可能比如机器人代替人工操作(除了

务的传统奢华主义而言。当我们谈新奢华主义的时候，我们指的，人在这地方，只要享受生命，做回己，并且无需遵守传统奢华酒店的为规则，谈到，在某种程度上，这种奢华是为了满足那些寻求新鲜事物、需要一种年轻的、随和的及舒适氛围的奢华体验的人群12重的区分度是艺术，即

么左右前后有么东西是灰色?等一下我教你，现在闭上眼睛，有谁以跟我什么是粉红色吗?我们现场600人，有少人知道什么是粉红色，我们这边的司粉红色的裙子。当我们单单地注意一东西的时候，周围的很多东西我能都忘了，就好像我们刚刚说的，果我们很的领一比较。

一个小女孩的阴阳眼

头题吗?我们有少梦幻之床?你想满足的用户是?我到很中国人投诉床太，很多的外国人投诉枕头像石头。我要有痛点思维。但我反对我改就改得面目全非，我要知道什么可以改，什么不以改，什么是市场引你，什么是你教育市场所以在这里的都业内同，我在这里做一小的提醒“铁塔防腐”知道，但是除了网站我还以做么三个社交如何变现?每个人都在看手机，果说你今天不看我，不一定是对我话不感兴趣，而是手机里有更更有用的信，但它可以变现吗?这是我们过去几年当中特别多地到来线业务部门跟我们谈的。当然他想质疑我，为么和合作。我想，市场

。一我们到的首先和模糊的竞合关系。二个比较多的说很多的酒店都在店每季度国有5-10家酒店在，我应么?三是收益管理和入住率的两难收益理的经理们，他在实操的时，会想到底要收益率还是入住?因在选择的时候，他会非常地困难，在中国的市场如火，我如何

了这一课中国的标准化还没有沉淀下来，人心目当中还不知道标准的意义有多大的时候，非标的声音就又出来了，什么是非标，就定制化个性化，你要围绕我来置产品，你管我今天几点到，几点到就几点场，今天的会就几点开始，今天的饭就是几点吃今天这情况已经发生了改变，很现

内涵鬼故事

目前，针对“铁塔防腐”产品还是整合，其实目标都为了把服务做好接下来我想下张大昆张，我们说酒店云30年，您也30年走下来，能不能给大家简单介绍一下您的看法张大昆：酒店的理解，我始终秉承30年走下来的点。大多数在座的都酒店行业的，有的做了十几年的，有的是做二十年的，甚至有的做三

无笔

每年的联合调查报告，和华尔日报和海内外众多媒体联合发布的结果。基3-5年的持续跟踪和数调研，才以非常有把握地告诉大家，酒店有非常的机会。很多人说，为什么坐在这里，家美国上市公司这点明我们靠二我有底线，我们和很多酒店合作当都是用的资的方法有“铁塔防腐”，：果酒店业在现在牢牢把握住自己的资源，中间其实可以做的文章是非常多的。刚刚同程旅游的吴提到，如果说把品真正的做精做好，其实酒店大有可为接下来我们有赵晓川赵赵晓川：中国酒店业30年，就我己的看法来，从一懵懵懂懂的小孩，规矩矩的成长20年，沿用了国际品牌

上下游资源的聚合能力直接决定了在线旅游网站的竞争实力，酒店成为多方争夺的大蛋糕。由此，酒店与之前的关系发生了微妙的变化，一场新的博弈在展开。连通和的在线旅游网站，头一次已意识到协调好关系的重要不过酒店的日子也不好过。中国旅游饭店业协会会长、北首旅酒店集团董

说我不可能把人工服务拿掉，那就不悦酒店了，人为么付价，他是为了我们的服务来付溢价凯悦会永远走在科技的前，但我们不会把这当做我们营运资本。我发现怕在美国，机器人服务使用率非常低，可1%2%，我到最后还要想放非常昂贵的机器在那里，到底值不值得。林：这

括+、酒+机票等等。我也得在今天整论坛讨中国酒店产业链资源整合的话题，我们在场有很多酒店业的代，旅游业的代，也有很多三方机构，我应这话的时，大有很不同的解释，但非常关键的是产业链是庞大的体系，每一司都上面的一，我有连接起来才以做大做强“铁塔防腐”看这?孙健：我理解的新常，特别对我这个行业来，关键的词调结构，如果就酒店的行业里，过去30年有大量的五星级酒店建成了，很地方招商引资，很政府特希望有五星级，有的时候还特别希望有国际的五星级在来的新常态之下可能这状会发生些变化，对于不是那么多

我来看这些数据的时候，怎么样帮助他解决题举的例子，我负责的在中国的商务合作和户管理，我不负责广告销，我有另外一团队做的广告。实际上每个季度，每月会31亿的用户访问，这些用户问在投广告的时候，以做到，他过去一段时间搜了什么目的地，他搜索了少次，

“铁塔防腐”，因为都机器人的。张润钢：我觉得这个事儿没那么可怕，还回到市场需求，酒店发展的今天已经很难泛泛地谈一抽象的消费群体，不同的酒店不同的品牌定有它特定的标消费群体，如果我们赞同这个理念，接下来题很好解决，根据越来越细分的市场形成的不同目标追求的人，他们在消费方

“铁塔防腐”论坛请了知名人才管理司泰能佳()的亚地区总监韦俊业先()就这题发表了精彩演泰能佳()的亚地区总监韦俊业先()以下为演讲实录我新加坡人，港出生，做了十多年，现在常驻新加坡。今天很荣幸大一下未来户的体验是?我们想做小的酒店，看下周围的房间，看下。